Вараш Новини улюбленого міста
Як повідомляє сайт UNIAN,терміни вирішення поки не називають.
Скарги надходять з Києва та інших українських міст. Користувачі заявляють, що оператор інформує їх нібито про недостатню кількість коштів на рахунку, а зв’язатися зі службою підтримки наразі неможливо.
Що кажуть у “Київстарі”
Відповідаючи на численні скарги, представники оператора коротко підтверджують наявність проблеми й обіцяють її розв’язати.
“Зараз дійсно можуть виникати складності із вихідними дзвінками. Спеціалісти вже займаються виправленням. Перепрошую за ці незручності”, – йдеться у відповідях.
У сервісному центрі “Київстару” кореспондентові УНІАН підтвердили, що стався збій. Там запевняють, що всі гроші, які клієнти покладуть на свої рахунки, будуть зараховані одразу після усунення проблеми. Чи є цей збій технічною поломкою або це хакерська атака – в сервісному центрі відповісти не змогли. Прогнозів щодо того, коли буде усунуто проблему поки що не дають.
